Service clients au 01 78 90 15 01
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Contactez-nous

Retours

Si un produit ne vous convient pas, s'il n'est pas conforme à votre commande ou s'il est détérioré, il vous suffit de suivre la procédure de retour. Pour retourner un article, il vous suffit de nous écrire via le formulaire de contact en notifiant :

  • Votre numéro de commande
  • Le nom et le code de votre produit.

Votre demande sera alors traitée très rapidement par notre service commercial.

 

Remboursements

Le remboursement du ou des produits sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis en retour. La totalité des sommes versées vous sera restituée dès lors que l'intégralité de la commande est retournée. Le remboursement vous sera effectué via le même compte que celui utilisé pour passer la commande.

Les frais de port du colis de retour demeurent à votre charge.